麥當勞準則遵守計劃
為什么遵守準則對麥當勞重要？
麥當勞對高標準商業(yè)標準商業(yè)實踐的承諾
? 持股人
? 聯(lián)盟品牌
? 活動家
麥當勞對代理商的期望
? 相同的價值觀
? 積極推行準則
? 確保工廠遵守準則
麥當勞對工廠的期望
? 理解準則的遵守
? 展示準則的遵守
專員負責
指定一位專員負責
明確準則遵守情況之責任
有足夠的授權(quán)以批準及推行需要之變化
法律法規(guī)
獲取適用之法律法規(guī)（國家、省級、當?shù)兀?br />
持續(xù)獲取法律之更新
政策
完整政策體系（招聘、工時與工資、福利、環(huán)境安全與衛(wèi)生）
文件用本地語言編寫
符合適用之法規(guī)
定期評審及更新
實踐
通過程序化文件執(zhí)行政策
定期內(nèi)部審核政策之推行
評估及提高之步驟
對員工的培訓
向員工溝通
定期培訓
口頭、圖片及文字文字
合適的語言
評估培訓效果的方法
文件記錄
書面的政策及程序
現(xiàn)場審核之最低文件要求（人事記錄、勞動合同、工卡工時記錄、工資計算及發(fā)放記錄、生產(chǎn)記錄、環(huán)境安全與衛(wèi)生記錄、證書和報告、政府管理部門的批準書）
準則遵守之定義
? 保持記錄的要求
工作時間表
出勤記錄
工資記錄
生產(chǎn)商/制造商政策
個人檔案
? 招聘及用工程序
不可有強迫勞工
• 自愿工作
• 不可限制活動
• 不可扣押證件
• 懲罰制度要恰當
• 員工與廠方?jīng)]有債務(wù)關(guān)系
• 加班必須是自愿的
• 保安員只作保護員工
不可聘用童工
• 員工必須達到合法工作年齡
• 工廠必須有核對員工證件程序
未成年工的權(quán)益/保護
• 每年作健康檢查，記錄未成年工資料；
• 沒有危險的工作環(huán)境；
• 工作時間及工種記錄
不可歧視（包括所有用工程序：招聘、開除、提升、處罰等；禁止有身體上、言語上及性方面的騷擾）
婦女權(quán)益
勞動合同
• 必須提供
• 必須被勞動局確認（深圳、廣州、珠海、上海除外）
• 必須提供一份副本給員工
• 必須培訓員工明白合同中的用語及列明的條件
? 報酬及工作時間
工資
• 最低要求：需至少達到最低時薪標準
• 加班工資要以法定標準計算
• 工資扣減項目及數(shù)額必須合法及不能超額
• 必須以現(xiàn)金或其他適當?shù)姆绞剑ㄈ玢y行轉(zhuǎn)賬）每月支付工資
• 必須提供工資條給員工
工作時間
• 制定每周工作天數(shù)
• 每周總工作時間60/72
• 休息時間
• 每周至少一天休息
• 下班后不可工作和不可把工作帶回家做
福利
• 社會保險
• 有薪假期（年休假、分娩假等）
• 停工待料
• 遣散費
? 環(huán)境、健康及安全
健康
• 急救設(shè)備
• 燈光
• 空氣素質(zhì)
• 噪音水平
• 工場溫度
• 足夠數(shù)量及清潔的洗手間
• 清潔飲用水
安全
• 環(huán)境、職業(yè)健康及安全委員會
• 提供健康及安全訓練給員工
• 工傷記錄及相關(guān)之改善措施
• 機械安全裝置
• 個人防護設(shè)備
• 洗眼裝置
緊急應(yīng)變計劃
• 消防警鐘系統(tǒng)
• 消防花灑、滅火器及喉轆
• 逃生指示圖
• 緊急出口有清晰的標示，出口不應(yīng)被阻擋及上鎖
• 設(shè)置緊急照明系統(tǒng)
• 安排消防逃生演習
環(huán)境保護
• 廢物處理
• 廢氣排放
• 人體接觸
基本準則
? 基本準則范圍
? 集中性稽核
? 在較長時間內(nèi)完成糾正行動計劃
應(yīng)維持準則
? 所有范圍（包括基本準則范圍）
? 綜合稽核
? 在較短時間內(nèi)完成糾正行動計劃
重點比較：基本準則與應(yīng)維持準則
? 總工作時間符合每周60/72小時的原則
? 要支付法規(guī)要求的加班工資
? 要提供所有法規(guī)要求的福利給員工
? 確保員工的健康、安全及環(huán)境受到保護
? 所有政策及員工權(quán)利要有效地與員工溝通
? 提升遵守準則的程度
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