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麥當(dāng)勞供應(yīng)商行為守則(一)

三. 麥當(dāng)勞供應(yīng)商行為守則(一)

    麥當(dāng)勞認(rèn)為所有員工均應(yīng)受到禮貌的對待和尊重。無論何時何地，雇主都應(yīng)以自己希望受到的對待方式來對待員工。內(nèi)部顧客（即我們的員工）100% 的滿意度對于我們獲得外部顧客 100% 的滿意度至關(guān)重要。此外，麥當(dāng)勞始終堅持遵循地方法律并保持高標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)行為。因此，麥當(dāng)勞獲得了受人尊敬的記錄和誠信經(jīng)商的口碑。麥當(dāng)勞在全球各地都遵循上述原則，這些原則構(gòu)成了麥當(dāng)勞獨有的商業(yè)道德慣例，也是麥當(dāng)勞成功的基石。

麥當(dāng)勞堅定地認(rèn)為，那些獲準(zhǔn)與麥當(dāng)勞系統(tǒng)合作的供應(yīng)商應(yīng)遵循同樣的經(jīng)營理念。為了最大程度上維護(hù)麥當(dāng)勞系統(tǒng)的利益，麥當(dāng)勞堅決拒絕批準(zhǔn)那些言行上不堅持同樣原則的供應(yīng)商，也不會與這些供應(yīng)商合作。麥當(dāng)勞認(rèn)為供應(yīng)商是獨立的經(jīng)營者。實際上，麥當(dāng)勞非常看重這種獨立性，正是這種獨立性鞏固了雙方的合作關(guān)系。不過，麥當(dāng)勞合作伙伴的行為有時候會影響到麥當(dāng)勞在顧客和他人心目中的聲譽(yù)和形象。因此，麥當(dāng)勞自然期望其商業(yè)合作伙伴在經(jīng)營過程中遵循同樣的誠信理念。

鑒于以上原因，麥當(dāng)勞制定了以下政策。所有供應(yīng)商必需遵從這政策，這也是每個供應(yīng)商的責(zé)任。由于分包商的員工為麥當(dāng)勞提供產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)確保其分包商也遵從這政策。如未遵從這政策，麥當(dāng)勞有充分理由行使其取消供應(yīng)商獲批準(zhǔn)資格的權(quán)利。作為供應(yīng)商維持其獲批準(zhǔn)資格的條件，麥當(dāng)勞保留在不事先通知的情況下執(zhí)行（或讓指定人員執(zhí)行）定期檢查的權(quán)利，檢查內(nèi)容涉及供應(yīng)商及其工廠以及他們的經(jīng)營行為，以考察他們是否遵從這些標(biāo)準(zhǔn)。

遵從相關(guān)法律及標(biāo)準(zhǔn)
麥當(dāng)勞供應(yīng)商的所有經(jīng)營活動必須符合所有適用的雇傭和生產(chǎn)方面的相關(guān)國家和當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求、慣例以及已頒布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如果法定要求與已頒布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相沖突，供應(yīng)商至少必須遵守在法律上具有優(yōu)先級的規(guī)定。

雇傭?qū)崉?wù)
監(jiān)獄工或強(qiáng)制勞工：嚴(yán)禁供應(yīng)商使用監(jiān)獄工或強(qiáng)迫員工勞動。同樣，嚴(yán)禁以任何形式的契約束縛員工，亦不可使用體罰、監(jiān)禁、暴力威脅或其它形式的生理、性、心理、口頭的騷擾或虐待作為懲戒和管控的方式。供應(yīng)商亦不能使用那些強(qiáng)制無薪酬勞工、被契約束縛的勞工或強(qiáng)制員工違反意愿進(jìn)行工作的工廠或生產(chǎn)廠，也不能與存在或采用此類行為的分包商簽約生產(chǎn)麥當(dāng)勞產(chǎn)品。

童工：嚴(yán)禁供應(yīng)商使用童工。嚴(yán)禁供應(yīng)商在其為麥當(dāng)勞生產(chǎn)產(chǎn)品的國家雇用未滿當(dāng)?shù)匾?guī)定的該類工作法定雇傭年齡的員工。如果供應(yīng)商開展業(yè)務(wù)的國家未有對最小雇傭年齡的作出定義，則最小雇傭年齡應(yīng)為 15 歲，亦嚴(yán)禁雇傭不滿該年齡的員工為麥當(dāng)勞生產(chǎn)產(chǎn)品。如果當(dāng)?shù)胤稍试S的最小雇傭年齡為 14 歲或更小，那么最小雇傭年齡應(yīng)為 14 歲，亦嚴(yán)禁雇傭低于該年齡的員工為麥當(dāng)勞生產(chǎn)產(chǎn)品。無論哪種情況，14 到 16 歲的未成年員工只能在法定的非上學(xué)期間工作（合法的未成年人實習(xí)或其它類似情況除外）。

工作時間：供應(yīng)商必須確保所有為麥當(dāng)勞生產(chǎn)產(chǎn)品的員工都遵從有關(guān)工作時間和工作天數(shù)的相關(guān)國家和當(dāng)?shù)胤梢约耙杨C布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。供應(yīng)商應(yīng)合理地為員工安排每日和每周的工作時間，并予以員工適量的休息時間。除了特定行業(yè)，企業(yè) (a) 不得使員工的工作時間超過當(dāng)?shù)胤梢?guī)定的正常工時和加班時間限制；或者 (b) 不得超過 60 小時/周（包括加班時間在內(nèi)）。除了特定行業(yè)，員工應(yīng)享有每周至少一天的休息時間。如果法律規(guī)定與已頒布的相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有沖突，應(yīng)優(yōu)先遵從國家法律相關(guān)規(guī)定。

薪酬：供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)向為麥當(dāng)勞生產(chǎn)產(chǎn)品的員工支付合理的報酬，并按國家及地方法律的規(guī)定向員工提供工資和福利。這包括按照相關(guān)國家和地方法律的規(guī)定向員工支付合理的加班費和其它額外費用。如果地方法律未就加班費作出規(guī)定，那么供應(yīng)商至少要按正常工資水平支付加班費。

反歧視：供應(yīng)商的招聘及雇用實際政策應(yīng)符合有關(guān)禁止歧視的當(dāng)?shù)睾蛧曳?，不因種族、膚色、宗教信仰、性別、年齡、體能、民族血統(tǒng)或任何其它因素而歧視應(yīng)聘者及員工。

工作環(huán)境：供應(yīng)商應(yīng)為員工提供安全衛(wèi)生的工作環(huán)境和住宿環(huán)境（如果提供住房）。至少要提供飲用水、足夠的干凈洗手間、良好的通風(fēng)條件、安全出口、必要的安全設(shè)備、急救箱、緊急救護(hù)措施、照明良好的工作環(huán)境。此外，工廠建筑物的構(gòu)建和維護(hù)都必須遵循相關(guān)準(zhǔn)則和條例規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
員工通知：供應(yīng)商應(yīng)向所有員工通告這些標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，并在供應(yīng)商的信函抬頭位置以當(dāng)?shù)卣Z言注明這些規(guī)定，并張貼在員工容易看到的顯著位置。
檢查

供應(yīng)商執(zhí)行：每個供應(yīng)商應(yīng)指定一名或多名管理人員來負(fù)責(zé)監(jiān)控自己的工廠和生產(chǎn)車間以及為麥當(dāng)勞生產(chǎn)產(chǎn)品的分包商的生產(chǎn)車間是否遵守守則規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。所有供應(yīng)商都必須實施此類監(jiān)控，并且頻率不得低于每年一次。

麥當(dāng)勞執(zhí)行：麥當(dāng)勞保留在不事先通知的情況下執(zhí)行或讓指定人員執(zhí)行檢查的權(quán)利，檢查內(nèi)容涉及供應(yīng)商及其經(jīng)營行為、記錄、設(shè)施和供應(yīng)商提供的住所，還包括與員工進(jìn)行私人訪談。供應(yīng)商需保留用于證明遵守這些標(biāo)準(zhǔn)的所有必要信息，以便隨時查閱。如果供應(yīng)商拒絕接受此類檢查或訪談，或者并未遵守這些標(biāo)準(zhǔn)，麥當(dāng)勞將立即終止它們已獲得的供應(yīng)商認(rèn)證資格。